En cas de dysfonctionnement, les décodeurs TV SFR envoient un code erreur qui s’affiche à l’écran de votre télévision. Une fois celui-ci finalisé, la même opération peut être réalisée avec le décodeur TV. Pour aller plus loin Toujours pas de TV ? MaPetiteBox répertorie et classe les box internet en fonction de leurs services, de leurs spécificités et de leurs tarifs afin de simplifier la recherche d’une offre. Mettez en veille votre décodeur TV puis sortez-le de veille. Réponses et manipulations. En dernier recours, si l'ensemble des actions précédentes n'ont pas permis de solutionner l'erreur SL12 de la box TV RED, l'utilisateur peut faire appel au service technique de l'opérateur. Celle-ci peut concerner les branchements entre la prise téléphonique murale et la RED Box ou entre la box et le décodeur TV. Vous êtes en train de savourer un de vos programmes de TV favoris tandis que s'affiche brusquement le (traditionnel) message « Signal TV non disponible (Erreur : SL12) ». 8 636 Marquer comme nouveau; Marquer; S'abonner; S'abonner au fil RSS; Surligner; Imprimer; Envoyer à un ami; Signaler; Posté le ‎09-11-2019 18h43. #TopMembre Posté le ‎09-11-2019 18h43. Installation Décodeur Plus SFR : comment faire ? SL12 : Flux perdu (sur la chaine) Je n'ai rencontré personne possédant une solution miracle à la combinaison fatale Décodeur TV Evolution + SL12. Vous avez besoin de: votre décodeur TV Evolution SFR, un ordinateur connecté à Internet, votre box SFR. Si, à l'issue du redémarrage de ces deux appareils, un code erreur SL12 affecte toujours la box TV RED, l'opérateur invite l'utilisateur à vérifier l'absence d'incident réseau généralisé. Box internet RED by SFR : identifier et corriger les erreurs de la RED Box, Contrôle des connexions en cas de code erreur SL12 sur la box TV RED by SFR. Fourni avec votre décodeur 1 L e décodeur Plus de SFR 2 Une a limentation 12V/2,5A 3 Une télécommande (fournie avec deux piles) 4 Un c âble HDMI ® highspeed (compatible fl ux vidéo 4K) 5 Un c âble Ethernet RJ45 6 Un disque dur empila ble (optionnel) 7 Un c … Temps estimé : 10 minutes. Par ailleurs, en cas de box TV reliée en WiFi, il est recommandé de réaliser une tentative en Ethernet. Dans ce cas de figure, il convient de redémarrer les différents appareils. Que faire en cas de code erreur SL12 sur une box TV RED ? Si cela est possible, il est conseillé de tester la connexion en utilisant d'autres câbles. 01 La chaîne indisponible est une chaîne optionnelle . Avant de vous lancer. Les meilleures offres pour Décodeur Fix STB7V ( VOCAL) SD SAGCM 852113 / POUR BOX sfr ou RED SFR sont sur eBay Comparez les prix et les spécificités des produits neufs et d'occasion Pleins d'articles en livraison gratuite! Vous êtes client de la TV by SFR de SFR en ADSL et en FTTH, vous maîtrisez la situation et vous n'allez pas vous angoisser pour si peu. S78_01. Que dois-je faire . Pour cela, il suffit de sélectionner un autre canal avec la télécommande. J’ai ce message sur une seule chaîne ADSL . Étapes : 4. Cela serai plus judicieux de ne pas fournir du matériel obsolète , ce qui se traduit par divers problémessssss par des coupures intempestives de la box malgré divers changementsssss de ce matériel ! Dans le cas de RED by SFR, il est possible de se retrouver au code erreur SL12, qui est similaire à celui rencontré sur les SFR Box. Notons que le code erreur C00 SFR n’apparaît que sur les décodeurs TV Evolution et pas sur les décodeurs TV classiques. Retrouvez que faire si un des codes erreurs les plus courants s’affiche sur votre décodeur TV classique ou Évolution de SFR, et aussi les bons réflexes en vidéo pour résoudre les problèmes TV rencontrés. Les codes erreur sont un moyen optimal pour définir rapidement la nature d'un problème rencontré. Codes erreur des box internet : quelles significations et comment les corriger ? Une fois ces manipulations effectuées, si l'erreur SL12 est toujours affichée, cela signifie que le dysfonctionnement n'a pas été résolu et qu'il ne provient pas des connexions de l'installation. Le processus de redémarrage des différents appareils est simple à réaliser. Dès lors, les autres services sont normalement disponibles, à l'instar de la VOD, la lecture du disque dur ou d'un support physique. et à tout hasard un reset firmware de la box puis du décodeur (en laissant tous les paramètres par défaut) ça marche mieux ou pas du tout ? Afin de les vérifier, il est nécessaire de débrancher les câbles et de les rebrancher en veillant à ce qu'ils soient bien enfoncés jusqu'en butée. Si vous voyez le code erreur C00 SFR s’afficher sur votre décodeur TV SFR, cela signifie qu’il y a un problème de liaison Internet entre votre box SFR et votre décodeur. DÉCODEUR PLUS DE SFR GUIDE D’INSTALLATION, ET D’UTILISATION 253702260_GUID FIX TV STB7_OCT2016.indd 1 05/09/2016 10:47. Je viens d'installer un décodeur tv UHD UN CODE d'erreur s'affiche . Code erreur SL10 RED by SFR : lancer un diagnostic du système. Il te suffit de suivre les indications affichées (appuyer 5s sur les touches 7 et 9). Si aucune anomalie n'est répertoriée, il faut alors contacter le service client, comme indiqué par la suite. À ce stade tu vas pouvoir contrôler ton décodeur par bluetooth c'est à dire que tu peux le contrôler même sans avoir à pointer la télécommande vers le décodeur. Abonné SFR, vous utilisez le décodeur TV ou la Box TV : que faire si l’erreur SL12 s’affiche sur votre téléviseur ? Décryptez-le : vous connaîtrez ainsi l’origine de la panne et saurez comment la résoudre. Pas de panique. Au préalable, il est intéressant de s'assurer que l'anomalie ne provient pas d'une seule chaîne TV. Français (France) Décodeur Fransat bloque [Fermé] Signaler. Si ce n'est attendre et espérer comme le font les utilisateurs du Décodeur TV Evolution depuis plus de quatre ans … La SFR Box 8 et la SFR Box 8 TV restent tout de même en option pour les clients SFR à 7€/mois comme sur l’ensemble des offres ADSL et Fibre de SFR. 2018 à 08:21. En cas de code erreur SL12 sur une box TV RED, l'utilisateur est invité à : contrôler la connexion de ses appareils ; prendre contact avec le service client RED by SFR. Bonjour, Depuis quelques jours mon décodeur Téle Neuf box de sfr refuse de m'afficher TF1,France 2, France 3, M6 et W9.. Apart sa toute les chaine fonctionne normalement. Re: Code Erreur SL12 Intermittent sur 2è Décodeur TV SFR Fibre Power8 dans Panne TV / VOD 03-02-2021 Réponse certifiée par SFR; Re: erreur s-1001 sfr tv dans Services TV 02-02-2021; Re: Code hm83 dans Installation et paramétrage 01-02-2021 Réponse certifiée par SFR 1 Top melet39. Erreur SL12 non-résolue sur la box TV : prendre contact avec le service client RED. Ma situation . Branchement du Décodeur Plus SFR. Contacter le Service technique SFR par téléphone ou mail . Cette chaîne n’est pas optionnelle : redémarrez le décodeur TV. Mamy - 13 nov. 2017 à 10:51 IsabelleCARRE - 6 juil. Consultez votre espace client. Comment résoudre le code erreur SL12 de RED by SFR ? Lorsque le code erreur SL12 apparaît sur l'écran du téléviseur, l'abonné RED by SFR ne parvient plus à accéder aux chaînes sur sa box TV. Comment effectuer un test de débit RED by SFR ? Plusieurs solutions s’offrent à vous pour joindre le service technique SFR. Si le code SL12 s'affiche à nouveau, cela signifie que la panne est plus globale. Voici ci-dessous les 5 étapes à suivre pour effectuer les branchements du Décodeur Plus. Votre décodeur TV Evolution SFR ne fonctionne plus ? Dans un premier temps, il est recommandé d'éteindre la box internet grâce à son interrupteur. Courant 2018. Le redémarrage de la box s'initialise alors et peut durer quelques minutes. MaPetiteBox fait aujourd'hui le point sur la procédure afin de résoudre le code erreur RED by SFR SL12. En cas de problème de connexion avec votre Box SFR, vous pouvez effectuer vous-même plusieurs vérifications avant de contacter le Service client SFR. Après un appel avec un technicien, au bout de 45 minutes, ils se sont enfin aperçus que la carte réseau du secteur était à changer. Répondre. Le code erreur SL12 concerne plus particulièrement la box TV de RED by SFR. Pour cela, il existe deux voies de communication : le numéro de téléphone 0801 82 00 36 réservé aux nouveaux clients et accessible durant deux mois, ou le chat en ligne disponible sur le site internet de RED. Afin d'aider tous les consommateurs, tous les fournisseurs d'accès ont pris le parti de diffuser ce genre de message sur leur box internet. Votre décodeur TV SFR peut afficher les erreurs C51 et C52 qui sont liées à un problème de concordance d'heure entre la box et le décodeur TV. Un phénomène amusant avec votre décodeur TV préféré. Le message s’affiche uniquement sur 1 chaîne ADSL : Chaîne optionnelle ou bouquets : cette chaîne ne fait pas parti de vos options TV, ou elle n’est pas visualisable au moment où vous y accédez. Décodeur sfr bloqué sur démarrage en cours - Meilleures réponses; Plus de tv avec decodeur sfr - Forum - SFR/NeufBox [NEUFBOX 4] plus de connexion TV - Forum - SFR/NeufBox; Mini decodeur sfr pas de signal tv - Forum - SFR/NeufBox; Box fibre sfr pas de signal tv - Forum - LaBox_Numéricable; Tv lg pas de signal - Forum - TNT; 8 réponses. Un diagnostic approfondi de la panne sera réalisé par un technicien, afin de proposer une méthode corrective spécifique. Aujourd'hui 12 h 02 TOUJOURS PAS DE TELEVISION = SFR NUL. Dans cet article, nous vous expliquons toutes les vérifications à effectuer. Dépannage SFR : comment faire ? En règle générale, ceci est dû à un dysfonctionnement du flux. Vous constaté un bug sur votre box, votre télévision affiche un code erreurs ou bien votre modem indique une erreur et ne se relance pas ? Le code SL12 s'affiche sur mon écran de télévision donc pas de télé depuis hier soir 20 h 15. Que signifie concrètement l'erreur SL12 ? L'erreur SL12 peut être due à une connexion défectueuse de l'installation. Que faire si mon décodeur TV Evolution SFR affiche « Signal TV indisponible » ? Dans un second temps, débrancher l'alimentation électrique permet de s'assurer que le redémarrage sera plus efficace, en effaçant les éventuelles erreurs système résiduelles. Bonjour code d'erreur SL12 sur mon décodeur Tv depuis 1 mois avec perte de signal Cordialement Quelles sont les solutions à mettre en place afin de tenter de la résoudre ? Les erreurs de la RED Box affichées sur le décodeur TV Dans le cadre d'une offre dual play , aucun code erreur n'est visible sur la box internet RED by SFR . redémarrez votre décodeur TV, vérifiez l'état de votre ligne Internet, effectuez un diagnostic avec l'application SFR & Moi. Parfois, la box TV Evolution de SFR, fournie avec certaines box internet de l'opérateur, peut afficher le code erreur SL12. Le code SL12 s'affiche sur mon écran de télévision donc pas de télé depuis hier soir 20 h 15. Meilleure réponse. le decodeur tv a ete change du modele Evolution vers le dernier modele (plus petit noir en 2 parties, decodeur+disk), 2 mecs de SFR sont venus chez lui, ont tout verifié (ligne ADSL, modem et decodeur) ils ont meme change le decodeur tv par un autre du meme modele, toujours l'erreur SL12. Après quelques secondes d'attente, il est possible de rebrancher l'appareil, puis de le rallumer avec le bouton marche/arrêt. buddy, SFR lui a fait faire 50 fois le reboot du modem et du decodeur. J'ai besoin de votre aide au sujet de mon décodeur TNT satellite (TNT SAT). Le code erreur SL12 concerne plus particulièrement la box TV de RED by SFR. Le décodeur va alors te dire que la télécommande a bien été synchronisée. Vérifier si une panne générale RED by SFR est en cours. Accueil • Opérateur Téléphonique • Codes Erreur SFR. Si le code SL12 s'affiche à nouveau, cela signifie que la panne est plus globale. Pour plus d’informations rendez-vous sur la fiche du code erreur S78-01. Un écran noir, orange, rouge ou vert ou un effet de neige, ou bien encore l'information pas de signal peuvent s'afficher au démarrage électrique ou en sortie de veille de votre décodeur. Et si vous faisiez un auto-diagnostic avec l'appli SFR & Moi. En cas de problème avec votre décodeur TV SFR, reportez-vous au code erreur SFR qui s’affiche sur votre écran. Ces solutions pour comprendre le dysfonctionnement et le résoudre. Pour cela, il est nécessaire de se rendre sur notre page dédiée aux pannes générales chez RED by SFR. Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine, licence Creative Commons BY-SA 4.0 (partage dans les mêmes conditions), https://assistance.sfr.fr/television/panne-tv-vod/erreur-sl12-television-sfr.html, Citation de: Anthomars le 21 octobre 2019 à 19:00:01, Citation de: buddy le 22 octobre 2019 à 16:16:28, Citation de: Frederic le 21 octobre 2019 à 19:10:09, Citation de: Anthomars le 22 octobre 2019 à 18:25:57, https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb6/restaurer-parametre-usine-box-nb6.html. Code SL12 toujours pas résolus pour beaucoup … Le comparateur MaPetiteBox offre une analyse complète et détaillée des offres internet des fournisseurs d’accès afin de les comparer pour aider les internautes à trouver la box la plus appropriée en fonction de leurs besoins réels. Réponse 1 / 8. Voir le sujet.
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